Zasady zwracania zakupów

Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej pod adresem 

https://szybkiezwroty.pl/pl/floky

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Pamiętaj jednak, że jeśli korzystałeś z towaru w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania – tak jak mógłbyś to zrobić w sklepie stacjonarnym – możemy odpowiednio obniżyć kwotę zwrotu o wartość, o jaką zmniejszyła się wartość towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie fizycznie otrzymałeś/otrzymała zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów (i taką formę rekomendujemy). Jeśli wolisz, możesz przesłać oświadczenie o odstąpieniu pocztą elektroniczną na adres biuro@labos.com.pl lub tradycyjną na adres:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zwrot pieniędzy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar oraz koszty najtańszej dostępnej formy dostawy oferowanej przez nasz sklep. W sytuacji, gdy wybrałeś droższą metodę dostawy, różnica w kosztach nie podlega zwrotowi. Zwrot płatności nastąpi w terminie 7 dni, a w każdym przypadku nie później, niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania. Jeśli wybierzesz zwrot za pośrednictwem naszej strony do zwrotu zakupów, dowodem potwierdzającym odesłanie zwracanych towarów będzie status przesyłki zwrotnej, który otrzymamy automatycznie po zgłoszeniu zwrotu. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia względem Kupującego z tego tytułu odszkodowania, w zakresie, w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

Zwroty a rabaty ilościowe

Jeśli w momencie zakupu otrzymałeś rabat ilościowy (np. przy zakupie kilku sztuk), a następnie zwracasz część zamówienia, wysokość przysługującego rabatu zostanie ponownie przeliczona. Oznacza to, że w przypadku zwrotu części produktów kwota zwrotu zostanie pomniejszona o wartość rabatu, który nie przysługiwałby przy zakupie mniejszej liczby sztuk.

Przykład: kupujesz 3 sztuki produktu i otrzymujesz 15% rabatu. Zwracasz 2 sztuki – w takiej sytuacji zniżka 15% nie obowiązuje już dla jednej pozostawionej sztuki, dlatego zwrot środków za oddane produkty zostanie pomniejszony o wartość przyznanego rabatu.

Zwroty a darmowa dostawa

Jeżeli Twoje zamówienie kwalifikowało się do darmowej dostawy ze względu na jego wartość, a po częściowym zwrocie wartość produktów, które zatrzymujesz, spadnie poniżej progu darmowej dostawy, zamówienie zostanie rozliczone tak, jak gdyby od początku obejmowało wyłącznie zatrzymane produkty.

W takim przypadku kwota zwrotu zostanie pomniejszona o standardowy koszt dostawy obowiązujący dla zamówienia o tej wartości, zgodnie z cennikiem dostawy aktualnym w dniu złożenia zamówienia.

Dotyczy to wyłącznie częściowego zwrotu zamówienia. Sam zwrot produktu nadal jest bezpłatny - koszt odesłania produktu do nas pokrywamy my.

Podobnie, jeśli po częściowym zwrocie przestają być spełnione warunki rabatu ilościowego, rabat zostanie odpowiednio przeliczony.

Dlatego przed zakupem zachęcamy do sprawdzenia tabeli rozmiarów i dokładnego zmierzenia obwodiu ramienia czy nogi. Jeśli masz wątpliwości co do rozmiaru, skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy go dobrać.

Zwrot towaru

Zwracane przedmioty należy odesłać lub przekazać do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni.
Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi sklep.

Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:
Labos sp. z o.o.
Wrzosowa 30
44-153 Smolnica

biuro@labos.com.pl

tel. 519077275